Die beiden Amtsstellen bieten den Chatbot «als eine der schweizweit ersten entsprechenden Anlaufstellen an». Ein Chatbot ist ein Computerprogramm, das menschliche Gespräche in natürlicher Sprache simuliert und automatisiert auf Fragen oder Anfragen antwortet. Der digitale Assistent beim Kanton ist auf die beiden Themengebiete Wirtschaftsförderung und Handelsregister spezialisiert. Er ist zweisprachig und kommuniziert auf Deutsch oder Englisch. «Der Chatbot bietet den Website-Besuchenden eine neue Möglichkeit, einfach und schnell an die gewünschten Informationen zu gelangen», preist das Amt den Chatbot an.